در دنیای تجارت و بازاریابی، چهار اصطلاح رایج وجود دارند که گاهی اوقات به جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما در واقع معانی متفاوتی دارند. این چهار اصطلاح: زمینه، بازارسازی، بازاریابی، بازاردانی و بازارگردانی هستند که بررسی تفاوت‌های آن‌ها می‌پردازیم:

۱. بازاریابی (Marketing):

تعریف:  بازاریابی فرایندی است که طی آن شرکت‌ها با ایجاد ارزش برای مشتریان و برقراری روابط قوی با آن‌ها، به دنبال کسب سود هستند. این فرایند شامل: 1.شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان، 2. طراحی محصولات و خدمات مناسب، 3. قیمت‌گذاری، 4. توزیع و ترویج آن‌ها می‌شود.

هدف:  هدف اصلی بازاریابی، افزایش فروش و سودآوری شرکت است.

بدانیم که: بازاریابی بر روی جذب، حفظ و افزایش مشتریان فعلی و بالقوه تمرکز دارد.

برای مثال: یک شرکت تولید کننده نوشیدنی، با انجام تحقیقات بازار، سلیقه مشتریان را شناسایی کرده و نوشیدنی جدیدی با طعم مورد علاقه آن‌ها تولید می‌کند. سپس با استفاده از تبلیغات تلویزیونی، رسانه‌های اجتماعی و برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی، محصول خود را به مشتریان معرفی می‌کند.


۲. بازارسازی (Market Making):

تعریف: بازارسازی یعنی ایجاد و توسعه یک بازار جدید برای یک محصول یا خدمت است. این کار معمولاً زمانی انجام می‌شود که محصول یا خدمت جدید و نوآورانه‌ای وارد بازار می‌شود و هنوز تقاضای مشخصی برای آن وجود ندارد.

هدف: هدف اصلی بازارسازی، ایجاد بازاری پایدار و سودآور برای محصول یا خدمت جدید است.

بدانیم که: تمرکز بازارسازی بر روی ایجاد تقاضا و آگاهی در مورد محصول یا خدمت جدید است.

برای مثال: شرکت‌هایی که برای اولین بار تلفن‌های همراه هوشمند را به بازار عرضه کردند، در واقع در حال بازارسازی بودند. آن‌ها با معرفی ویژگی‌های جدید و کاربردی این محصولات، توانستند تقاضای زیادی برای آن‌ها ایجاد کنند.

اما، تفاوت اصلی بازاریابی و بازارسازی:

بازاریابی در بازاری موجود انجام می‌شود، در حالی که بازارسازی به ایجاد یک بازار جدید می‌پردازد. بازاریابی بر روی جذب مشتریان فعلی و افزایش فروش تمرکز دارد، در حالی که بازارسازی بر روی ایجاد تقاضا و آگاهی در مورد محصول جدید تمرکز دارد.


۳ . بازاردانی: (Market Knowledge/Market Research)

تعریف: بازاردانی به معنای شناخت دقیق و عمیق از بازار، مشتریان، رقبا و عوامل محیطی مؤثر بر آن است. این کار از طریق انجام تحقیقات بازار، جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل آن‌ها انجام می‌شود.

هدف: هدف اصلی بازاردانی، کاهش ریسک تصمیم‌گیری‌های بازاریابی و افزایش اثربخشی آن‌ها است.

بدانیم که: تمرکز بازاردانی بر روی جمع‌آوری اطلاعات و تحلیل آن‌ها برای تصمیم‌گیری‌های بازاریابی است.

برای مثال: یک شرکت قصد دارد محصول جدیدی را به بازار عرضه کند. قبل از این کار، با انجام تحقیقات بازار، اطلاعاتی در مورد اندازه بازار، سلیقه مشتریان، رقبا و قیمت محصولات مشابه جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات به شرکت کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری در مورد طراحی محصول، قیمت‌گذاری و استراتژی بازاریابی خود بگیرد.


۴. بازارگردانی:  (Market Management)

تعریف: بازارگردانی به معنای مدیریت جامع و هماهنگ فعالیت‌های بازاریابی یک شرکت است. این کار شامل برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل تمامی جنبه‌های بازاریابی از جمله محصول، قیمت، توزیع و ترویج می‌شود.

هدف: هدف اصلی بازارگردانی، افزایش اثربخشی فعالیت‌های بازاریابی و بهبود عملکرد کلی شرکت است.

بدانید که: تمرکز بازارگردانی بر روی هماهنگی و یکپارچگی تمامی فعالیت‌های بازاریابی برای دستیابی به اهداف شرکت است.

برای مثال:  یک مدیر بازاریابی، با استفاده از اطلاعات حاصل از تحقیقات بازار (بازاردانی)، استراتژی بازاریابی مناسبی را برای محصول جدید شرکت طراحی می‌کند. سپس با هماهنگی تیم‌های مختلف (مانند تیم فروش، تبلیغات و روابط عمومی)، این استراتژی را اجرا و عملکرد آن را به طور مداوم ارزیابی و کنترل می‌کند.


نتیجه گیری کلی اینکه چهار مفهوم یاد شده با یکدیگر مرتبط و مکمل هستند. بازاردانی اطلاعات لازم برای بازاریابی و بازارسازی را فراهم می‌کند و بازارگردانی، تمامی این فعالیت‌ها را به طور هماهنگ مدیریت می‌کند.